Phần mềm Email marketing là được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp lớn hoặc chuyên gia, các cố vấn thường sử dụng nhằm gửi các email chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng qua email. Sau đây là 3 phần mêm email marketing mà Trương Đình Nam quan tâm và sử dụng.
1. Getrespone
Được đứng đầu danh sách vì tính năng tuyệt vời của nó trong việc:
- Cho phép nhúng form vào các website/landing page để thu thập thông tin KH từ các kênh.
- Cho phép gửi email hàng loạt với tùy chỉnh tiêu đề email, nội dung email cá nhân hóa người dùng, tránh bị vào spam.
- Theo dõi được hành vi của khách hàng khi họ mở email, ví dụ có thể biết được ai đã mở mail, nhấp vào link trong mail và tạo ra tệp khách hàng có những hành vi đó để cho vào chiến dịch chăm sóc ở mức cao hơn.
- Lên lịch gửi email tự động theo một kịch bản dựng trước cho khách hàng.
- Getrespone rất uy tín đối với Gmail nên rất ít khi bị vào spam, trừ khi người sử dụng không biết cách cá nhân hóa email như đã nói ở trên.
Với những ưu điểm rất tốt ở trên nhưng Getrespone lại kén người dùng vì chi phí đắt. Sau khi dùng thử 30 ngày, phí tối thiểu phải đóng cho Getrespone là 15$ tháng, khoảng 350k. Số này đối với cá nhân thì nhiều người còn đắn đo. Tuy nhiên, với doanh nghiệp thì không có gì phải lấn cấn khi sử dụng một phần mềm email marketing tốt như thế này.
Bạn có thể trải nghiệm ngay tại: Đăng ký dùng thử Getrespone
2. Toomarketer
Đây là phần mềm email Marketing của Việt Nam làm. Cũng khá dễ sử dụng, tuy nhiên có đôi lúc có lỗi không gửi email đi cho người đã điền form như kịch bản. Do vậy, nếu tạo ra landing page nói là điền form để nhận được quà email thì nhiều người Cathất vọng vì chẳng nhận được quà đâu cả, kiểm tra spam cũng không có. Tất nhiên cũng chỉ có 0,1% tình huống như thế chứ không phải là quá lớn.
Chức năng khá đầy đủ như Getrepone nhưng chi phí của Toomarketer lại tính theo cách khác, có thể phù hợp với nhiều anh em. Chỉ có 2 triệu đồng/năm. Email gửi đi sẽ tính riêng, mỗi email gửi đi sẽ mất 25đ/email. Cũng khá rẻ và chấp nhận được.
Các bạn hãy trải nghiệm tại http://www.too.com.vn/
3. Mailchimp
Đây là phần mềm email marketing đáng được bàn đến. Cũng có đầy đủ khoảng 95% chức năng như Getrespone. Còn lại 5% kia đó là mailchimp không được như Getrespone:
- Không cung cấp tự động hóa hình ảnh: Mặc dù các tự động hóa MailChimp đã được mở rộng, nhưng chúng cảm thấy hơi quá sức nếu không có công cụ xử lý công việc trực quan.
- Không cho phép gửi nhiều nhóm danh sách một lúc như Getrespone: Bạn chỉ có thể chọn một list gửi cho một chiến dịch. Bạn có thể giải quyết bằng cách copy template, tạo campaign mới và chọn một danh sách khách. Tuy nhiên, nếu bạn cần gửi cho nhiều list thì việc này thực sự khá mệt mỏi đấy.
Bù lại, Mailchimp lại có gói miễn phí trọn đời.
- Forever Free – Gói miễn phí: Đây không phải là gói miễn phí giới hạn 30 ngày như bạn Getrespone hay một số phần mềm email marketing khác, đúng như tên gọi của nó, bạn sẽ được sử dụng miễn phí trọn đời. Tuy nhiên, điều kiện là số người trong danh sách nhận email của bạn phải không quá 2,000 người. Số email tối đa có thể gửi đi là 12,000 email mỗi tháng.
- Prepay – Gói trả trước: Ở gói này, bạn có thể truy cập tất cả các khả năng nhưng sẽ không trả phí theo tháng. Mailchimp đưa ra những gói theo email. Ví dụ như: bạn có thể mua 300 email với giá 9 đô.
Bạn sử dụng miễn phí Mailchimp tại: https://mailchimp.com/en/
Tổng kết
Bài viết giới thiệu về 3 phần mềm gửi email marketing hiện nay, tuy nhiên Trương Đình Nam muốn tư vấn cho bạn nên sử dụng Getrespone hơn. Bởi vì nó rất ổn định, là phần mềm chất lượng nhất trong các phần mềm. Chi phí 15$/tháng là chấp nhận được.
Dùng thử 30 ngày xem sao nhé: Đăng ký dùng thử Getrespone
Cảm ơn bạn đã đọc bài. Chúc bạn thành công!
